Folgende Schritte sind zu tun:
Ruhe bewahren! Eine Spam-Mail ist zu vergleichen wie ein Brief mit einer gefälschten Absenderadresse.
Nichts anklicken!
Es wird empfohlen E-Mails mit Zertifikaten zu signieren, alles über Zertifikate kann man hier nachlesen.
E-Mails, die signiert sind kann man vertrauen, da es fast unmöglich ist, diese Zertifikate zu fälschen.
Da die RBG ein eigenes Spam-Filter System hat, ist es hilfreich verdächtige Nachrichten an die RBG weiterzuleiten. Es ist nicht ausreichend nur den Inhalt der Mail weiterzuleiten, da die Informationen über den Usrpung der Mail sonst nicht nachvollziehbar sind.
Dies kann man auf folgende Arten machen:
Die einfachste Methode (bei einer in.tum-Email Adresse) ist es sich auf Webmail Informatik & Mathematik einzuloggen und bei der verdächtigen Email mit diesen Button zu melden:
Wenn sie ein Mail-Programm verwenden, können sie folgendes, aber aufwändigeres machen:
Die verdächtige E-Mail im Programm mit "Speicher unter..." als *.eml Datei speicheren und diese als Anhang an rbg@in.tum.de weiterleiten.