Wieso ist keine Abwesenheitsnotiz über MyITO möglich

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Vielleicht ein 2a/b/c: Bei @in.tum.de und @ma.tum.de gibt es die Möglichkeit, Lehrstuhlmailserver zu benutzen, die nicht von der RBG verwaltet werden: z.B.:

• mailkrcmar
• sunscheurle

Dies kann überprüft werden im User, indem man bei mailhost schaut, was dort eingetragen ist (gegebenenfalls auch in Rücksprache mit der Systemgruppe).

Falls es sich um so einen eigenen Lehrstuhlmailserver handelt, muss die Weiterleitung dort konfiguriert werden.

Adressen wie @net.in.tum.de / @sec.in.tum.de o.Ä. werden ebenfalls von der Lehrstuhl-IT verwaltet.

Häufiges Problem beim Testen von Abwesenheitsmails ist, dass man denkt, dass die Abwesenheitsnotiz nicht funktioniert, nur weil man auf eine Testmail keine automatische Antwort bekommen hat.

Dass keine automatische Antwort kommt, kann aber auch an den folgenden Gründen liegen:

• Doppelte Mails: wenn man mehrmals hintereinander vom selben Absender eine Mail schreibt, wird nur die erste automatisch beantwortet
• Mails an sich selbst: Normalerweise schickt der Mailserver keine automatische Antwort, wenn man sich selbst eine Mail geschickt hat
• Mails an Verteiler oder weitergeleitete Adressen: Es werden Mails nur dann automatisch beantwortet, wenn der in der Mail angegebene Empfänger ("To" oder "CC") in der auf ucentral einstellbaren Liste steht (siehe Abbildung). Das heißt, wenn im "To" etwas anderes drinsteht (Beispiele: "zentrum@ma.tum.de" oder "frauenbeauftragter@example.com" oder die Tumonline-Adresse), dann muss diese Adresse gesondert eingestellt sein, wenn Abwesenheitsmails verschickt werden sollen.

Abbildung:

Konkretes Beispiel aus einer wahren Geschichte: Meine tumonline-Adresse ist eine Weiterleitung an meine Informatik-Mailadresse. Ich habe meine tumonline-Mailadresse zwar in ucentral als Mailadresse aufgelistet. Wenn ich mir aber nacheinander an meine Informatik-Mailadresse "foobar@in.tum.de" und an meine Tumonline-Mailadresse "foobar@tum.de" jeweis eine Mail von meinem Kollegen schicken lasse, bekommt er nur einmal eine Abwesenheitsnotiz. Ich folgere, dass eine der Adressen nicht funktioniert. Das ist aber falsch, denn wie oben beim ersten Punkt aufgeführt, werden doppelte Mails nicht automatisch beantwortet.