Ask Your Question

Revision history [back]

click to hide/show revision 1
initial version

Kamera-Problem nach Windows-Update auf Windows 11

Hi zusammen, einer unser Kollegen (Max Mustermann in CC) hat vor kurzem ein Update zu Windows 11 durchgeführt (TUMI99-LAP004). Seit dem Update können wir auf dem Laptop keine Kamera mehr starten (weder in Zoom noch über die Kamera-App). Da das Problem unmittelbar nach dem Windows-Update auftrat, gehen wir davon aus, dass die anderen Laptops am Lehrstuhl ebenfalls in absehbarer Zeit betroffen sind. Folgendes haben wir erfolglos ausprobiert: Laptop, Zoom & Kamera-App neustarten Externe Kamera anstecken (die externe Kamera funktioniert an anderen Laptops) Kamera-Treiber updaten Zoom deinstallieren und neuinstallieren Screenshots der erhaltenen Fehlermeldung habe ich angefügt. Wisst ihr woher das Problem rührt? Könntet ihr uns bitte helfen?

Kamera-Problem nach Windows-Update Update auf Windows 11

Hi zusammen, einer unser Kollegen (Max Mustermann in CC) hat vor kurzem ein Update zu Windows 11 durchgeführt (TUMI99-LAP004). Seit dem Update können wir auf dem Laptop keine Kamera mehr starten (weder in Zoom noch über die Kamera-App). Da das Problem unmittelbar nach dem Windows-Update auftrat, gehen wir davon aus, dass die anderen Laptops am Lehrstuhl ebenfalls in absehbarer Zeit betroffen sind. Folgendes haben wir erfolglos ausprobiert: Laptop, Zoom & Kamera-App neustarten Externe Kamera anstecken (die externe Kamera funktioniert an anderen Laptops) Kamera-Treiber updaten Zoom deinstallieren und neuinstallieren Screenshots der erhaltenen Fehlermeldung habe ich angefügt. Wisst ihr woher das Problem rührt? Könntet ihr uns bitte helfen?